Как агентства "разводят" клиентов на аренде. Мы назовем их по именам!
07 Апреля 2012 в 08 часов 56 мин

Осторожно агентство

Квартиру или комнату снять в столице – дело мучительное. И не только потому, что предложений мало, а все поступающие быстро расхватываются, но еще и оттого, что весь рынок заполонили агентства. И среди них – немало махинаторов! Только на www.dom2.by мы расскажем вам о самых распространенных способах развода по-агентски.

«А в договор-то мы и не смотрели…»
На самой заре появления агентств недвижимости в большой популярности было такое кидалово: с клиентом заключался особый договор. Доверчивые люди, не испорченные махинаторами, подписывали его не читая. В результате они, согласно договору, соглашались на оказание информационных услуг, но никак не по подбору вариантов съема.
Но затем время шло, у агентств появлялись конкуренты, контролирующие органы тоже не дремали. И этот развод на сегодня не является таким массовым, как прежде, правда, по-прежнему практикуется.
Как сообщили нам посетители сайта, балуется этим агентство недвижимости «Городское кольцо». Сергей, 22 года, студент, пожаловался: «Общежитие мне не полагается. Решили вдвоем с другом снять однокомнатную квартиру на двоих. Когда обзванивали варианты, все время натыкались на агентства недвижимости. В результате, после недели бесполезных поисков, мы отчаялись и решили обратиться в агентство. Вариант, подходящий по цене, району и другим факторам, предлагало как раз «Городское кольцо». Приехали, заключили договор, дали нам номер телефона – якобы хозяина нашей квартиры. Сколько бы мы по нему ни звонили, никто не брал трубку. В агентстве извинились и дали другой номер, по которому нам сообщили, что квартира сдана, причем уже давно. Поговорив с хозяйкой, мы выяснили, что данные о квартире она в агентство даже не представляла… Далее мы звонили и приходили в агентство неоднократно, но ни одного номера нам не дали. Разозлившись, мы пошли к знакомому юристу. Но он нас разочаровал: «Гляньте в свой договор. Формально агентство выполнило свои обязательства перед вами – предоставило вам сведения, информацию, а вот заселять кого бы то ни было в квартиру они не должны были. В следующий раз читайте договор перед оформлением».
Итого, мои дорогие читатели, при оформлении любой бумажки оную прочитываем внимательно и еще перечитываем, прежде чем поставить свой автограф! Тем более, за подбор квартиры в аренду вам придется выложить полмиллиона, комнаты – 300 000 рублей. Неплохие «чаевые» получаются.

«Квартира вашей мечты? Да без проблем!»
Следующий вариант развода такой: клиентам предлагают квартиру или комнату для аренды, подробно расписывают ее достоинства, даже указывают на недостатки вроде где-то отклеенных обоев, перечисляют всю мебель в наличии и т.д. Причем говорят так убедительно и уверенно, что даже скептик начинает наивно и свято верить, что данный вариант у них все-таки есть. А варианта-то и нет!
Увы и ах! – вы у них далеко не первый… клиент. Зубки за несколько лет плотного общения давно наточены. Они не заканчивают психологических школ и не изучают методик, необходимые знания с лихвой предоставляет богатый опыт. Уже по голосу, манере вести разговор, вашей лексике агент тут же составит мнение о вас и подстроится под вас. Потому, разговаривая с вами, он уже знает, что надо сказать, чтобы именно вы именно ему поверили. Честно говоря, не так уж и сложно говорить то, что люди хотят от тебя услышать. Для чего? Чтобы приехали в офис и отдали кровно заработанную денежку за нуль оказанных услуг.
А далее все будет по накатанной: пару номеров телефона, по которым либо никто не отзывается, либо абонент вечно недоступен, либо жилье сдано. И так изо дня в день, а если будете настойчивы, то из месяца в месяц… При этом вам будут намекать, что ваши критерии отбора жилья несколько жестковаты: вот если бы вы согласились снять квартиру на долларов 100-200 дороже, то тут же могли бы смотреть варианты. И это тоже хитрый психологический прием: своеобразное унижение причислением к беднейшим слоям, чтобы знали свое место и не рыпались.
Есть такие чудесные агентства с названием «Аренда и продажа» и «Юрвест», и претензиями к ним по этому поводу уже скоро переполнится наш почтовый ящик.
Кстати, есть еще вариант объяснений: агент вам скажет, что указанной в объявлении квартиры уже нет, сдали, дескать, но есть недвижимость в этом же районе по примерно такой же цене или даже чуть дешевле, приезжайте к нам в офис – привозите денежку! И - ах да – «у нас в агентстве огромное количество вариантов, не подойдет этот, подберем еще!» Здесь делается упор на то, что агентство в состоянии предложить вам большой выбор, а наличие выбора – это всегда искушение…

«Хотите дешево – берите, их много у нас!»
На одном из сайтов, предоставляющих обширный каталог недвижимости, предлагаются в аренду замечательные однокомнатные квартиры по цене – я не шучу! – 100 долларов в месяц. В частности, по такой цене выставлены «однушки» по ул. Голодеда, 23 и ул. Краснослободская, 9/2. Их сдачей занимается агентство «Квартал Сити». Полгода уже занимается. Помнится, как-то в ноябре, проглядывая подобные объявления, я как раз наткнулся именно на эти варианты, по тому же адресу. Странно, что жилье по такой приятной цене не увели? А ничего странного: перечитав предыдущий пункт,  вы вспомните, что его и не было. Позвонив по указанным телефонам, разумеется, я узнал, что эти квартиры есть в наличии и я, безусловно, могу их посмотреть. Одно «но»: цена-то дешевая, такое жилье быстро разбирается, потому  - извините – но работать с вами по факту мы не можем, только по предоплате. Что ж, об этом подробнее поговорим далее.

А пока, чтобы не было прорех в карманах впоследствии, прежде чем звонить по объявлениям, ознакомьтесь со средним ценовым предложением квартир (есть на нашем сайте www.dom2.by). И если вы нашли квартиру значительно дешевле означенной в предложении хозяином – радуйтесь, если то же вам предлагает агентство – крепко задумайтесь.  
Не будьте наивными: квартиры возле метро, полностью укомплектованные мебелью, да еще с хорошим ремонтом стоить дешево не могут. Это нонсенс для рынка столичной недвижимости. И если вдруг появится хороший вариант по отличной цене – с чего вы взяли, что именно вам его предоставят?! У агентов тоже есть братья, сватьи, друзья, знакомые, друзья друзей…
Что же делать? – вероятно, в ужасе воскликнет будущий арендатор. Здесь у вас есть два варианта: самому поискать квартиру или обратиться в агентство недвижимости, работающее только по факту заселения.

«Мы работаем по предоплате или все же не по предоплате?..»
Вот этот вариант развода, пожалуй, один из самых последних, новейших, так сказать. Поскольку народ уже просек фишку про предоплату, бедному агенту приходится просто из кожи вон лезть. Потому в объявлении агент указывает: «работаем по факту», но уже позвонившему, а чаще всего приехавшему клиенту объясняют: вот именно эта квартира сдается по предоплате. Далее обычно следует текст: «Квартира есть в наличии. Сегодня едем смотреть, хозяйка вручает вам ключи и можете сразу заселяться!» Очень хороший текст, который желает услышать каждый клиент. Жаль, после оформления договора предоплаты расклад в корне меняется.
Так что, даже сидя в комфортабельном офисе агентства, с чашечкой чая в руке и уже морально расслабившись в предвкушении результата, услышав такое предложение, лучше всего встаньте и уйдите. Ибо результатом окажутся – выброшенные деньги, головная боль и потраченные нервы. А полмиллиона вы найдете на что потратить!
Честных людей вам на пути!


Сергей Правдин. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Стоит прочитать