C ЖЭСом можно общаться при помощи СМС
16 Мая 2012 в 12 часов 53 мин

Новые технологии в работе с клиентами внедряют минские жилищно-эксплуатационные службы. Теперь показания воды можно передать при помощи смс-сообщений.

Узнать номера телефонов для отправки смс-сообщений можно в своем расчетно-справочном центре либо на сайтах районных ЖРЭО. Но рассчитывать исключительно на информацию в Интернете не следует. Так, я сразу же поинтересовалась наличием телефонов на соответствующих сайтах и, в общем, доступностью информации. Поисковик в ответ на запрос выдал сайт ЖРЭО Первомайского и Ленинского районов, где сразу открылась страница с телефонами. На сайтах других объединений информацию нужно было еще поискать.

Поскольку новая услуга была разработана совместно с мобильным оператором «Life», то все номера принадлежат этому абоненту. Ваш ЖЭС не будет взимать оплату за смс, но оно все же не будет бесплатным: стоимость будет зависеть от вашего оператора сотовой связи, выбранного тарифа и т.д. Другими словами, вы заплатите столько же, сколько заплатили бы за обычное сообщение.
Итак, в сообщении нужно указывать ваш адрес (улицу, номер дома и номер квартиры) и последние показания приборов (например: хв – 10, гв – 6). Также стоит уточнить в своем расчетно-кассовом центре, нужно ли указывать цифру расхода воды. В некоторых ЖЭСах это делать необходимо.    

Данная услуга внедрена с 25 марта и уже пользуется активным спросом со стороны клиентов. Привлекает ее простота и удобство. Дмитрий Иванченко, столичный житель, сказал так: «По работе мне часто приходится ездить в командировки. Не всегда есть возможность бросить письмо с показаниями в специальный ящик, не всегда под рукой оказывается городской телефон. Благодаря новой услуге я могу, сидя в машине во время очередной поездки, просто набрать смс и выбросить это из головы».

Елена Скроботова.
 

Стоит прочитать